Conas freagra a thabhairt ar éileamh beag i do choinne
Cad atá le déanamh mura n-aontaíonn tú leis an éileamh

Ba chóir go mbeadh a fhios agat

Má dhéanann tú neamhaird ar éileamh beag a dhéantar i do choinne, is féidir cinneadh a dhéanamh i do choinne sa chás gan do thaobh den scéal a chloisteáil. Breithiúnas achomair a thugtar air seo.

Do roghanna má fuair tú éileamh beag i do choinne

Nuair a bheidh an t-éileamh seirbheáilte ort, beidh 15 lá féilire agat chun freagra a thabhairt.

Is iad na roghanna atá ar fáil duit ná:

  • Glac leis an éileamh.
  • An t-éileamh a dhíospóid.
  • An t-éileamh a dhíospóid agus frithéileamh a chur isteach. 

Nuair a dhéantar éileamh beag ort, gheobhaidh tú roinnt doiciméad

Ar na doiciméid tabharfar an freagróir ort agus tugtar an t-éilitheoir ar an duine atá ag déanamh an éilimh i do choinne.

  • Iarratas chuig an gCláraitheoir Éilimh Bheaga, áirítear san fhoirm seo sonraí faoin éileamh atá á dhéanamh i do choinne.
  • Fógra Éilimh i gcoinne Freagróra, cuimsíonn an fhoirm seo eolas teagmhála duit féin agus don éilitheoir agus faisnéis maidir leis an gcéad rud eile is féidir leat a dhéanamh.
  • Fógra Díospóide, is foirm í seo nach mór duit a líonadh mura n-aontaíonn tú leis an éileamh.
  • Fógra um Ghlacadh le Dliteanas, is foirm í seo nach mór duit a chomhlánú má ghlacann tú leis an éileamh i do choinne.

Comhlánaigh d’fhoirm Fógra um Ghlacadh le Dliteanas

Má ghlacann tú nó má aontaíonn tú leis an éileamh a rinneadh i do choinne, ní mór duit an fhoirm Fógra um Ghlacadh le Dliteanas a chomhlánú. Deir an fhoirm seo go bhfuil tú ag glacadh leis an éileamh i do choinne.

Agus tú ag glacadh leis an éileamh i do choinne, is iad na roghanna atá agat ná:

  • Íoc méid iomlán an éilimh.
  • Íoc méid iomlán an éilimh i dtráthchodanna.
  • Deisiú nó athsholáthar a thairiscint.

Nuair a bheidh an Fógra um Ghlacadh le Dliteanas comhlánaithe agat, ní mór duit é a sheoladh ar ais chuig an gcláraitheoir éilimh bheaga. Is féidir leat é seo a dhéanamh tríd an bpost nó trí chuairt a thabhairt ar oifig na cúirte ónar seoladh an t-éileamh.

Má d’aontaigh tú méid an éilimh a íoc ina iomláine nó ina thráthchodanna, is féidir leat íoc tríd an méid seo a leanas:

  • Seic/seiceanna iníoctha leis an éilitheoir. Ní mór duit an seic/na seiceanna a sheoladh chuig an gcláraitheoir éilimh bheaga a chuirfidh ar aghaidh chuig an éilitheoir é.
  • Íocaíocht dhíreach/íocaíochtaí díreacha a dhéanamh leis an gcárta lenar ceannaíodh an t-earra nó an tseirbhís.
  • Má tá sonraí bainc na n-éilitheoirí agat, trí aistriú bainc/aistrithe bainc.

Má d’aontaigh tú deisiúchán nó athsholáthar a thairiscint, ba cheart duit teagmháil a dhéanamh leis an gcláraitheoir éilimh bheaga chun é seo a shocrú.

Seolfaidh an cláraitheoir éilimh bheaga cóip den Fhógra um Ghlacadh le Dliteanas chuig an éilitheoir (an duine a rinne an t-iarratas) agus soláthróidh sé sonraí faoin socrú comhaontaithe.

Nuair a bheidh an íocaíocht déanta ina hiomláine nó nuair a bheidh deisiú nó athsholáthar críochnaithe, déanfaidh an cláraitheoir éilimh bheaga an cás a mharcáil mar chás dúnta.

Comhlánaigh d’fhoirm Fógra Díospóide

Mura n-aontaíonn tú leis an éileamh ar fad nó le cuid de a bheith á dhéanamh i do choinne, ní mór duit d’fhoirm Fógra Díospóide a chomhlánú. Ar an bhfoirm, beidh ort:

  • Míniú a thabhairt ar an gcúis/na cúiseanna nach n-aontaíonn tú leis an éileamh ar fad nó le cuid de.
  • Sonraí a thabhairt faoi cad a tharla agus cathain a tharla sé.
  • Fianaise a chur san áireamh chun tacú le do dhíospóid, mar shampla luachan le haghaidh deisiúcháin nó admhálacha.

Nuair a bheidh d’fhoirm Fógra Díospóide comhlánaithe agat, ní mór duit í a sheoladh ar ais chuig an gcláraitheoir éilimh bheaga. Is féidir leat é seo a dhéanamh tríd an bpost nó trí chuairt a thabhairt ar oifig na cúirte ónar seoladh an t-éileamh.

Nuair a bheidh cinneadh déanta agat an t-éileamh a dhíospóid, tá dhá thoradh féideartha ann.

Socraítear d’éileamh

Nuair a bheidh díospóid déanta agat leis an gcláraitheoir éilimh bheaga, seolfaidh siad do fhreagra chuig an éilitheoir agus iarrfaidh siad a bhfreagra. Labhróidh an cláraitheoir éilimh bheaga leat agus leis an éilitheoir chun iarracht a dhéanamh teacht ar chomhaontú agus an cás a réiteach chun dul chun na cúirte a sheachaint.

D’fhéadfadh an méid seo a leanas a bheith i gceist le socraíocht idir tú féin agus an t-éilitheoir:

  • Suim aontaithe a íoc.
  • Suim aontaithe a íoc i dtráthchodanna.
  • Earra nó seirbhís a dheisiú nó a athsholáthar.

Ní mór don éilitheoir glacadh le do thairiscint chun an t-éileamh a shocrú. Nuair a chomhaontaítear socraíocht agus nuair a dhéantar íocaíocht ina hiomláine nó nuair a dheisítear nó nuair a athsholáthraítear na hearraí nó an tseirbhís, marcálfaidh an cláraitheoir éilimh bheaga an cás mar chás socraithe agus dúnta.

Téann d’éileamh chun na cúirte

Mura bhfuil an cláraitheoir éilimh bheaga in ann an t-éileamh a réiteach idir an dá thaobh, liostófar an cás don chúirt. Éistfear é os comhair breithimh sa Chúirt Shibhialta Dúiche. Gheobhaidh an dá thaobh Fógra Éisteachta sa phost lena n-áirítear an dáta, an t-am agus an áit a n-éistfear an cás. Faoi dhlí na hÉireann, ní mór ionadaíocht dhlíthiúil a bheith ag gnólacht má théann a gcás chun na cúirte. Ní féidir leis an mbreitheamh costais ná costais finné a dhámhachtain i gcás éilimh bheaga. 

Is féidir le dul chun na cúirte a bheith ina eispéireas strusmhar, féach ar ár leathanaigh ullmhú do Chúirt Dlí Shibhialta le haghaidh eolais ar conas ullmhú.

Comhlánaigh an rannán frithéilimh ar d’fhoirm Fógra Díospóide

Má fhaigheann tú éileamh beag i do choinne agus má cheapann tú gurbh é an t-éilitheoir é a raibh an locht air, is féidir leat éileamh a dhéanamh ina choinne. Frithéileamh a thugtar air seo. Más mian leat frithéileamh a dhéanamh, ní mór duit an chúis/na cúiseanna atá agat leis sin a leagan amach san fhoirm Fógra Díospóide; ní féidir leat éileamh a dhéanamh ar airgead atá dlite. Tá táille €25 ann má chuireann tú frithéileamh isteach.

Ar an bhfoirm, ní mór duit:

  • Míniú a thabhairt ar an gcúis/na cúiseanna a bhfuil frithéileamh á dhéanamh agat.
  • Aon fhianaise a chur i gceangal chun tacú le do fhrithéileamh, mar shampla luachan le haghaidh deisiúcháin nó admhálacha.

Nuair a bheidh an chuid frithéilimh den fhoirm Fógra Díospóide comhlánaithe agat, ní mór duit í a sheoladh ar ais chuig an gcláraitheoir éilimh bheaga mar aon leis an táille €25. Is féidir leat é seo a dhéanamh tríd an bpost nó trí chuairt a thabhairt ar oifig na cúirte ónar seoladh an t-éileamh. Má dhiúltaítear do d’fhrithéileamh, cuirfear an táille ar ais chugat. 

Nuair a dhéanann tú frithéileamh, tá dhá thoradh féideartha ann.

Socraítear d’éileamh

Nuair a bheidh do fhrithéileamh curtha isteach agat chuig an gcláraitheoir éilimh bheaga, seolfaidh siad chuig an éilitheoir é agus iarrfaidh siad a bhfreagra air. Labhróidh an cláraitheoir éilimh bheaga leat agus leis an éilitheoir chun iarracht a dhéanamh teacht ar chomhaontú agus an cás a réiteach chun dul chun na cúirte a sheachaint.

D’fhéadfadh an méid seo a leanas a bheith i gceist le socraíocht idir tú féin agus an t-éilitheoir:

  • Suim aontaithe a íoc.
  • Suim aontaithe a íoc i dtráthchodanna.
  • Earra nó seirbhís a dheisiú nó a athsholáthar.

Ní mór don éilitheoir glacadh le do thairiscint chun an t-éileamh a shocrú. Nuair a chomhaontaítear socraíocht agus nuair a dhéantar íocaíocht ina hiomláine nó nuair a dheisítear nó nuair a athsholáthraítear na hearraí nó an tseirbhís, marcálfaidh an cláraitheoir éilimh bheaga an cás mar chás socraithe agus dúnta.

Téann d’éileamh chun na cúirte

Mura bhfuil an cláraitheoir éilimh bheaga in ann an t-éileamh a réiteach idir an dá thaobh, liostófar an cás don chúirt. Éistfear é os comhair breithimh sa Chúirt Shibhialta Dúiche. Gheobhaidh an dá thaobh Fógra Éisteachta sa phost lena n-áirítear an dáta, an t-am agus an áit a n-éistfear an cás. Faoi dhlí na hÉireann, ní mór ionadaíocht dhlíthiúil a bheith ag gnólacht má théann a gcás chun na cúirte. Ní féidir leis an mbreitheamh costais ná costais finné a dhámhachtain i gcás éilimh bheaga. 

Is féidir le dul chun na cúirte a bheith ina eispéireas strusmhar, féach ar leathanaigh ullmhú do Chúirt Dlí Shibhialta le haghaidh eolais ar conas ullmhú.

Gach céim:
Conas freagra a thabhairt ar éileamh beag i do choinne

  1. Sula dtosaíonn tú

    Na príomhrudaí le bheith ar eolas agat agus na doiciméid a gheobhaidh tú.

  2. Cad atá le déanamh má ghlacann tú leis an éileamh

    Conas an t-éileamh a íoc.

  3. Cad atá le déanamh mura n-aontaíonn tú leis an éileamh

    Conas fianaise a thabhairt chun tacú leis an gcúis nach n-aontaíonn tú leis an éileamh.

  4. Cad atá le déanamh más mian leat frithéileamh a dhéanamh

    Cad atá le déanamh má cheapann tú go raibh an locht ar an éilitheoir.

Cuid de