Conas iarratas a dhéanamh ar éilimh bheaga
Cad a tharlaíonn nuair a cheadaítear d’iarratas

Cá háit le d’iarratas a dhéanamh

Chun d’iarratas ar éilimh bheaga a dhéanamh, ní mór duit d’oifig chúirte ábhartha a aimsiú.

Nuair a bheidh d’oifig chúirte aimsithe agat, beidh ceantar agus uimhir na Cúirte Dúiche de dhíth ort freisin chun d’iarratas a chomhlánú. Lean na céimeanna thíos chun an fhaisnéis seo a fháil.

Faigh amach cá háit le d’éileamh a dhéanamh

Déan cinneadh faoin áit a ndéanfaidh tú d’éileamh bunaithe ar an méid seo a leanas:

• I gcás inarb é seoladh gnó cláraithe an fhreagróra seoladh gnó cláraithe (is féidir gurb é sin an áit a bhfuil cónaí orthu más trádálaí aonair iad).
• I gcás ina ndearnadh an conradh (ceannach).
• An áit a ndearnadh an damáiste do mhaoin.

Má rinneadh do cheannach ar líne, bain úsáid as seoladh gnó cláraithe an fhreagróra chun d’oifig chúirte ábhartha a aimsiú.

Aimsigh do cheantar agus uimhir Cúirte Dúiche

1. Oscail léarscáil cheantair na Cúirte Dúiche.
2. Sa roghchlár léarscáile, athraigh na sraitheanna seo:
   • Dúichí Cúirte Dúiche
   • Ceantair na Cúirte Dúiche
   Cinntigh nach bhfuil an deilbhín “súil” le feiceáil ach amháin don dá shraith sin.
3. Bain úsáid as an mbarra cuardaigh (ar dheis ar barr) chun Éirchód nó seoladh an duine nó an ghnólachta a chur isteach. Beidh an toradh le feiceáil mar ponc beag dubh.
4. Cliceáil ar an bponc, ansin bain úsáid as na saigheada nascleanúna (ag bun na láimhe clé) chun féachaint ar cheantar, uimhir agus oifig chúirte ábhartha na Cúirte Dúiche. Tá an fhaisnéis seo le feiceáil sa phainéal ar chlé.

Eolas a theastaíonn uait chun d’iarratas ar éilimh bheaga a dhéanamh

Nuair a dhéanann tú d’iarratas ar éilimh bheaga, tá sé tábhachtach sonraí sonracha faoi d’éileamh a chur san áireamh. Bailigh an t-eolas thíos chun cabhrú leat d’iarratas a chomhlánú.

1. Do shonraí pearsanta mar an t-éilitheoir

   Ba chóir go mbeadh d’ainm, do sheoladh, do r-phost agus d’uimhir theileafóin agat.

2. Sonraí faoi na daoine a bhfuil tú ag éileamh ina n-aghaidh

   Ní mór duit sonraí cearta an duine nó an ghnó a bhfuil tú ag éileamh ina choinne a chur san áireamh. D’fhéadfadh sonraí míchearta a bheith ina gcúis le d’iarratas a dhiúltú nó cosc a chur ar éileamh rathúil a fhorfheidhmiú.

   • Má tá d’éileamh i gcoinne trádálaí aonair, cuir isteach a n-ainm agus a seoladh gnó cláraithe (d’fhéadfadh sé gurb é seo a seoladh baile).
   • Má tá d’éileamh i gcoinne comhlachta, cuir san áireamh:
     • A n-ainm comhlachta agus a n-ainm trádála (ar a dtugtar an t-eintiteas dlíthiúil freisin).
     • Seoladh a gcomhlachta.
     • Uimhir na hOifige um Chlárú Cuideachtaí (CRO). Chun é sin a fháil, glaoigh ar 01 804 5200 nó cuardaigh suíomh gréasáin an CRO.
   • Má tá d’éileamh i gcoinne duine aonair, cuir a ainm iomlán, a sheoladh agus a shonraí teagmhála san áireamh.
   • Ní mór duit féin agus don fhreagróir (an duine nó an gnó a bhfuil tú ag éileamh ina choinne) a bheith lonnaithe i bPoblacht na hÉireann.

3. Cad a tharla a raibh d’éileamh mar thoradh air

   Beidh ort an cúlra a bhaineann le d’éileamh a mhíniú. Ullmhaigh na fíricí agus cuir san áireamh:

   • Sonraí faoi cad a tharla agus cathain a tharla sé.
   • Cur síos iomlán ar an bhfadhb leis na hearraí nó na seirbhísí.
   • Cur síos iomlán ar aon damáiste do do mhaoin.
   • Aon chomhfhreagras leis an bhfreagróir.
   • Fianaise chun tacú le d’éileamh, mar shampla, luachan deisiúcháin nó admhálacha.

4. Cé mhéad atá á éileamh agat

   Ba cheart duit an méid atá á éileamh agat a chur san áireamh agus a mhíniú cén fáth. Cuir fianaise ar fáil chun tacú leis an méid sin, mar shampla, admhálacha. Tá sé tábhachtach go mbeadh a fhios agat:

   • Ní féidir leat ach luach an táirge, na seirbhíse, an damáiste nó an taisce a éileamh.
   • Ní mór luach d’éilimh a bheith €2,000 nó níos lú.
   • Ní féidir leat éileamh a dhéanamh ar an am a chaitear, ciapadh, nó costais a bhaineann le d’éileamh a dhéanamh — áirítear leis sin an táille iarratais €25.

An t-iarratas ar éilimh bheaga a chomhlánú

Tá dhá bhealach ann ar féidir leat d'iarratas ar éilimh bheaga a dhéanamh. Is féidir leat iarratas a dhéanamh agus íoc ar líne nó is féidir leat iarratas a dhéanamh agus íoc trí oifig na cúirte.

Tabhair do d’aire go roinnfear gach comhfhreagras, d’iarratas san áireamh, leis an bhfreagróir.

Déan d'iarratas agus íoc ar líne:

• Logáil isteach ar CSOL.ie chun cuntas a chruthú.
• Cruthaigh d'ainm úsáideora agus do phasfhocal, beidh seoladh ríomhphoist ag teastáil uait chun é seo a dhéanamh.
• Roghnaigh an rogha ‘Úsáideoir Poiblí Cláraithe’ mar chineál cuntais.
• Líon isteach do chuid sonraí de réir mar a éilíonn an córas.
• Nuair a bheidh leagan amach do chuntais curtha i gcrích agat, is féidir leat tosú ar d'éileamh a chomhlánú.
• Nuair a chuireann tú d'iarratas isteach, déanfaidh an cláraitheoir éilimh bheaga athbhreithniú air.
• Má cheadaítear d'iarratas gheobhaidh tú ríomhphost chun an táille €25 a íoc. Beidh do chárta bainc ag teastáil uait chun an táille a íoc ar líne.
• Má dhiúltaítear d'iarratas, gheobhaidh tú fógra ríomhphoist ina mbeidh aiseolas ón gcláraitheoir éilimh bheaga agus eolas faoi na chéad chéimeanna eile.

Déan d'iarratas agus íoc trí oifig na cúirte

Chun d'fhoirm iarratais ar éilimh bheaga a chomhlánú, is féidir leat:

• An fhoirm iarratais a íoslódáil ónár leathanach foirmeacha.
• Iarr an fhoirm iarratais tríd an bpost ó d'oifig chúirte áitiúil.
• Tabhair cuairt ar d'oifig chúirte áitiúil agus is féidir leo cabhrú leat iarratas a chomhlánú.

Nuair a bheidh d'fhoirm iarratais líonta isteach, ní mór duit í a sheoladh tríd an bpost nó í a thabhairt go pearsanta chuig an oifig chúirte chuí.

D’iarratas a chur isteach chuig oifig na cúirte tríd an bpost:

• Ní mór duit d'iarratas a sheoladh chuig an oifig chúirte chuí, ba chóir duit an táille €25 a chur san áireamh. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina ordú poist, dréacht bainc nó seic.
• Má cheadaítear d'iarratas, cuirfidh an cláraitheoir éilimh bheaga é sin in iúl duit tríd an bpost agus seolfar an t-éileamh chuig an bhfreagróir.
• Má dhiúltaítear d'iarratas, seolfar an t-iarratas agus an táille €25 ar ais chugat tríd an bpost. Cuirfear aiseolas ón gcláraitheoir éilimh bheaga san áireamh.

D’iarratas a chur faoi bhráid oifig na cúirte go pearsanta:

• Déanfaidh an cláraitheoir éilimh bheaga athbhreithniú ar d'iarratas ag an gcuntar.
• Má cheadaítear d'iarratas, ní mór duit an €25 a íoc. Féadfaidh tú íoc ag an gcuntar le hairgead tirim nó cárta dochair/creidmheasa a úsáid.
• Má dhiúltaítear d'iarratas, is féidir leis an gcláraitheoir éilimh bheaga treoir a thabhairt maidir leis na chéad chéimeanna eile.